Pre-orderbeleid

Pre-orderbeleid – Rubens Modelauto’s

Wat is een pre-order?

Met een pre-order reserveer je een modelauto die nog niet bij ons op voorraad is. De verwachte levermaand of leverperiode staat vermeld op de productpagina. Deze periode is altijd een inschatting en kan nog veranderen.

Beschikbaarheid en levering

Een pre-order is een voorwaardelijke reservering en biedt geen volledige garantie dat het model geleverd kan worden. Rubens Modelauto’s is afhankelijk van de fabrikant en onze leveranciers.

Het kan voorkomen dat een leverancier een model niet levert of minder exemplaren levert dan vooraf is toegezegd. In dat geval kunnen wij mogelijk niet alle pre-orders uitleveren. De beschikbare exemplaren worden verdeeld op volgorde van reservering, tenzij anders vermeld.

Wanneer wij jouw pre-order niet kunnen leveren, laten we dit zo snel mogelijk per e-mail weten. De betreffende reservering wordt dan kosteloos geannuleerd. Heb je toch al een bedrag betaald, dan wordt dit volledig terugbetaald.

Verwachte leverperiode

De genoemde levermaand of leverdatum is indicatief en vormt geen gegarandeerde leverdatum. Productieproblemen, transportvertragingen of wijzigingen bij de leverancier kunnen ervoor zorgen dat een model later binnenkomt.

Bij een belangrijke vertraging proberen wij je hierover zo goed mogelijk te informeren. Je mag een vertraagde pre-order kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Betaling

Voor een pre-order hoef je niet direct te betalen. Zodra het gereserveerde model bij ons is binnengekomen, ontvang je per e-mail een betaalverzoek. In deze e-mail staat binnen welke termijn de betaling moet worden voldaan.

Wordt de betaling niet binnen de aangegeven termijn ontvangen, ook niet na een herinnering, dan mogen wij de reservering annuleren en het model weer beschikbaar stellen.

Annuleren

Je kunt een pre-order kosteloos annuleren zolang het model nog niet is verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via Info@rubensmodelautos.nl en vermeld daarbij je bestelnummer.

Na ontvangst van het model gelden het wettelijke herroepingsrecht en het retourbeleid van Rubens Modelauto’s.

Meerdere modellen en verzending

Pre-orders moeten apart van direct leverbare voorraadartikelen worden besteld. Heb je meerdere pre-ordermodellen met verschillende verwachte levermomenten besteld? Dan nemen wij contact met je op over de verzending of plaatsing in je Bewaarbakje.

Wijzigingen aan het model

Afbeeldingen van pre-ordermodellen kunnen voorlopige productafbeeldingen zijn. De fabrikant kan kleine wijzigingen aanbrengen aan het model, de kleur, bedrukking of verpakking. Bij een belangrijke wijziging kun je de pre-order kosteloos annuleren.